Кто такие A-HR? История о том, как разделить рекрутинговый бизнес и продолжить путь с новым брендом

Итак, друзья,

В апреле 2020 года мы, со-основатели VSK Consulting, приняли решение идти в разных направлениях.

Так появился бренд A-HR — и, несмотря на новое имя, наша команда и экспертиза на рынке рекрутинга и консалтингового бизнеса остались такими же крепкими.

Тут, вероятно, у вас появится закономерный вопрос — реально ли разделить общее дело безболезненно? А еще какие нюансы учитывать? Как строить коммуникацию с командой и клиентами в период внутренних перемен?

Считаю, что любым мощным, необычным и экстремальным опытом в бизнесе всегда стоит делиться. Поэтому делюсь, как есть. Начну с предыстории:

Почему разделились?

Эволюция. Органически, в процессе развития компании, мы с партнером обнаружили, что на ряд вещей у нас по-бизнесовому разные взгляды. А, соответственно — разные векторы. В то время, как VSK специализировались на подборе и оценке персонала, все больше хотелось брать вектор на кастомизированный рекрутинг с HR и бизнес суппортом компаний, развитие образовательных проектов. Собственно, чем мы и занялись в A-HR.

Решение о разделении случайно совпало с началом карантина. В это время было много совместной работы и важных решений — перевести команду в удаленный формат, перестроить процессы, проработать финансовую часть. В таких условиях стало очевидно, что каждый из собственников считает правильным расставить акценты по-разному. Совместно решили, что это идеальный момент для перемен и нового начала для каждого.

Как организовать процесс разделения компании и с чего начать?

1. Принять решение.

Мы с моим бывшим бизнес-партнером, Викторией, пошли не самым простым, но самым бережным путем.

Переговоры между нами запустились не с первого шага — всего понадобилось 3 подхода. Рассматривали варианты как сотрудничества под одним брендом, так и разделение по направлениям. Был даже вариант нанять менеджера и уйти от управления компанией, чтобы начать развивать индивидуальные проекты.

Но, поскольку было вложено много сил и ресурсов, оставить бизнес вот так просто оказалось невозможно — в итоге решили разделиться.

2. Инвентаризировать ресурсы

Один из важных моментов — составить список всех материальных и нематериальных активов, и, уже исходя из результатов, строить план действий — каким образом и с каким приоритетом двигаться. Именно планирование и ежедневное выполнение сроков плана важны для бизнеса.

Один из самых болезненных моментов — проекты и клиенты. Тут важно договориться о том, кто и с какими клиентами будет коммуницировать, какие проекты вести совместно.

Исторически так сложилось, что с некоторыми клиентами больше сотрудничала мой партнер, а с некоторыми я — тут дело в том, какие проекты, ценности, коммуникация и направление в бизнесе кому ближе. Там, где коммуникация сложилась достаточно нейтрально, мы разделили проекты поровну. К слову, поскольку мой партнер был сейлзом, лицом бренда, имя компании осталось с ней. Мы решили, что так будет справедливо.

3. Качественно и эффективно коммуницировать со всеми вовлеченными

Здесь о команде, клиентах, партнерах, кандидатах, друзьях и новых связях (сотрудниках, клиентах, партнерах).

Что касается команды — важно уберечь людей. И морально и финансово. Объяснить все в открытую — что произошло и как теперь будут строиться процессы. В целом, прозрачность и честность критически важны.

Вообще, этот пункт – один из ключевых ответов на вопрос “как организовать процесс и с чего начать?” А еще это самый эмоционально затратный пункт и качество коммуникации со всеми определяет дальнейшие движения.

Несколько лайфхаков для тех, кто собирается разделиться:

1. Не спешить. Несколько раз взвесить риски от принятия того или иного решения для обеих сторон.
2. Привлекать экспертов. Например, может понадобиться помощь фасилитатора или финансового эксперта. Также вряд ли получится обойтись без помощи юристов.
3. Если вам говорят, что какой-либо вопрос невозможно решить — идите к другому эксперту. Например, нам пришлось консультироваться с 4-мя специалистами, прежде чем удалось правильно оформить доверенность. Я нахожусь в UK, поэтому здесь возник ряд законодательных нюансов. Главное — не сдаваться, искать ответы, анализировать.
4. Быть оперативным, открытым и не тормозить — если у партнера есть вопросы, нужно реагировать быстро. Будет много поводов для недоверия — и здесь важно сесть, обсудить и найти решение.
5. Отставить эмоции — действовать, как аудиторы. Если где-то уперлись, нет ответа — перенести обсуждение на следующий раз. Это помогает двигаться вперед и быть уверенным в решениях.
6. Уметь договориться о вложениях — и о финансовых и о тех, что не в денежном эквиваленте. Правильно оценить, сколько стоила подобная работа — например, шаблоны визиток или разработка сайта кажутся мелочью, но все это имеет свою стоимость и здесь важно уметь оцифровать нематериальный вклад. И при этом, конечно, не мелочиться и не оценивать каждый стол и стул.
7. Продумать детали. В сервисном бизнесе каждая мелочь имеет значение – новые люди и контакты, последовательность коммуникаций, присутствие в онлайн, общие ресурсы: ATS, джоб борды и т. д.
8. Посчитать дебиторскую задолженность и разнести во времени доходы и обязательства и отсюда вести отсчет.
9. Не замыкаться и не терять связь с партнерами и с командой — это те люди, с которыми вы работаете в тесной связке и которым важно понимать истинное положение вещей.
10. Быть готовым к дополнительным задачам, связанным с разделением бизнеса, а это: временнЫе затраты (выходных не было 2 месяца), увеличение потока коммуникаций, усиление роли маркетинга, увеличение расходов, перестраивание процессов.
11. Не строить иллюзий. Быть готовым к тому, что процесс будет сложным и по ходу дела всплывет множество нюансов. Поэтому совет со-основателям – прописывайте партнерские договоры с самого начала строительства компаний.

Разделение компании — классный и мощный урок, это полный выход из зоны комфорта. Буду рада, если мои рекомендации окажутся полезными.

А еще я благодарна нашей растущей команде A-HR за доверие, искренность и готовность идти в самые нетривиальные задачи в самых непредвиденных условиях.

К слову, мы делаем не только качественный рекрутинг. Наши эксперты консультируют, обучают, анализируют бизнес-процессы и поддерживают компании в юридических вопросах, в HR, финансах, медиации, переговорах и не только.

Подробнее об услугах для бизнеса и кандидатов

Так что будем рады новым знакомствам!