Політика конфіденційності

Оновлена у вересні 2026 року

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») описує як Провайдер послуг обробляє Персональні дані, які отримує від осіб, які купують послуги чи іншим чином взаємодіють з Провайдером послуг, у тому числі, коли користується веб-сайтами Провайдера послуг, за адресами в мережі Інтернет із використанням домена a-hr.pro (далі – «Веб-ресурси»).

Під Провайдером послуг розуміється Товариство з обмеженою відповідальністю “А-ЕЙЧАР.ПРО”, юридична особа, створена відповідно до законодавства України, ідентифікаційний код 45600849, місцезнаходження зареєстроване: Україна, 02095, місто Київ, вулиця Княжий Затон, будинок 9А, офіс 369.

Політика конфіденційності створена для того, щоб кожна особа, яка взаємодіє з Провайдером послуг, у тому числі при використанні Веб-ресурсів, могла приймати свідомі рішення щодо надання згоди на обробку та використання її Персональних даних Провайдером послуг.

Мета обробки та склад Персональних даних, що обробляються

Персональні дані – це відомості або сукупність відомостей про фізичну особу (далі – «Особа»), за допомогою яких вона може бути конкретно ідентифікована. Перелік цих Персональних даних визначається у Політиці конфіденційності.

Персональні дані, які Особа надає про себе, мають бути точними, достовірними.

Провайдер послуг здійснює збирання, підбір, впорядкування та поширення Персональних даних з метою реалізації завдань своєї підприємницької діяльності, у тому числі надання послуг. Повний спектр видів підприємницької діяльності Провайдера послуг вказується в його реєстрації (ЄДР) та на Веб-ресурсах.

Персональні дані обробляються на різних підставах залежно від мети: за згодою Особи (наприклад, для маркетингових розсилок), у зв’язку з необхідністю надання послуги, яку запросила Особа (наприклад, для відповіді на запит або виконання договору), або у зв’язку з законодавчо встановленим обов’язком Провайдера послуг (наприклад, для бухгалтерського та податкового обліку).

Метою обробки Персональних даних є:

  • ідентифікація клієнта;
  • укладення правочинів, їх виконання та забезпечення документообігу Провайдером послуг;
  • надання послуг, їх покращення та розвиток;
  • маркетинг і реклама;
  • обробка запитів Особи, зроблених з використанням Веб-ресурсів та надання відповідей на них;
  • вирішення претензій і спорів;
  • забезпечення ведення бухгалтерського обліку, фінансової звітності та дотримання вимог податкового законодавства;
  • інша мета для забезпечення діяльності Провайдера послуг відповідно до законодавства.

Збір інформації, що містить Персональні дані, може здійснюватися автоматично при використанні Веб-ресурсів, а також шляхом надання Особою відомостей про себе.

Інформація, що обробляється автоматично на Веб-ресурсах Провайдера послуг і її склад:

  • доменне ім’я;
  • IP-адреса, за допомогою якої Особа користується Веб-ресурсами;
  • вид браузера та операційної системи;
  • дата і час відвідування Веб-ресурсів;
  • переглянуті веб-сторінки;
  • якщо Особа перейшла на Веб-ресурси за посиланням з іншого веб-сайту – його адреса.

Відомості, що надаються Особою і їх склад:

  • прізвище та ім’я;
  • адреса електронної пошти;
  • номер телефону;
  • інші дані, що дозволені законодавством.

Провайдер послуг обробляє Персональні дані та акумулює у базах даних в інформаційно-аналітичних системах, де вони зберігаються в систематизованому вигляді і використовуються для визначеної мети.

Провайдер послуг є володільцем наступних баз Персональних даних:

  • база клієнтів;
  • база кандидатів;
  • база бухгалтерії.

Перелік баз Персональних даних може змінюватися Провайдером послуг, про що вносяться відповідні зміни до Політики конфіденційності, яка є доступною на Веб-ресурсах.

Отримання згоди та строк зберігання Персональних даних

Згода Особи на обробку Персональних даних може надаватися у наступних формах:

  • документи у паперовому вигляді з реквізитами, що дають змогу ідентифікувати цей документ і Особу;
  • електронні документи з реквізитами, що дають змогу ідентифікувати цей документ та Особу;
  • відмітки, повідомлення, конклюдентні дії Особи на Веб-ресурсах Провайдера послуг, що свідчать про ознайомлення та надання згоди на збір та обробку Персональних даних Особою на умовах Політики конфіденційності.

Без шкоди для вищезазначеного, згода Особою також може надаватися в процесі укладення правочинів із Провайдером послуг відповідно до чинного законодавства.

Особа має право відкликати свою згоду на обробку Персональних даних в будь-який момент. Відкликання згоди не повинно впливати на законність обробки, що здійснювалася Провайдером послуг до моменту її вчинення.

Провайдер послуг зберігає Персональні дані протягом наступних строків:

  • щодо Особи, яка відвідує Веб-ресурси, Провайдер послуг може зберігати щонайменше три роки, якщо законодавством України не буде встановлено інші зобов’язання для суб’єктів відносин в сфері захисту Персональних даних;
  • щодо Особи, яка звертається за консультацією або є замовником послуг, останній може зберігати щонайменше шість років, якщо законодавством України не буде встановлено інші зобов’язання для суб’єктів відносин у сфері Персональних даних.

Захист Персональних даних

Провайдер послуг зобов’язаний вчиняти всі необхідні дії і реалізовувати правила та технічні заходи для захисту Персональних даних від їх несанкціонованої обробки та/або викривлення та/або підроблення.

Усі партнери, працівники, консультанти, що пов’язані з обробкою Персональних даних, та особи, що обробляють Персональні дані за замовленням Провайдера послуг, зобов’язані поважати конфіденційність Персональних даних і виконувати вимоги законодавства в сфері захисту Персональних даних, а також умови правочинів, укладених із Провайдером послуг у цій частині. У правочині з особами, що пов’язані з обробкою Персональних даних або обробляють Персональні дані, Провайдер послуг включає зобов’язання щодо збереження конфіденційності та обмеження доступу до Персональних даних.

Провайдер послуг, для забезпечення своєї роботи та реалізації мети обробки Персональних даних, може надавати доступ до Персональних даних наступним категоріям юридичних та фізичних осіб:

  • працівники Провайдера послуг та залучені консультанти, у тому числі, такі як юристи, бухгалтери, адміністратори, ІТ-фахівці, керівники напрямків та інші спеціалісти, з якими Провайдер послуг має угоди;
  • державні органи, які здійснюють контроль і нагляд за діяльністю Провайдера послуг, інші державні органи в силу законодавства;
  • особи через яких надається можливість здійснювати замовлення та/чи платежі через Веб-ресурси Провайдера послуг;
  • фізичні чи юридичні особи, яким Провайдер послуг може замовляти роботи/послуги, у тому числі обробку і адміністрування документації, переклад документації, IT-послуги, послуги постачання та обслуговування програмного забезпечення;
  • особи, що здійснюють аналіз даних та створюють статистику використання та відвідування Веб-ресурсів, такі як Google Analytics та Cloudflare;
  • особи, що здійснюють надання маркетингових та рекламних послуг, зокрема, але не обмежуючись, розробкою кампаній, вивченням попиту і реагуванням на послуги, доставкою пропозицій та іншим.

Зазначений перелік категорій не є вичерпним і може змінюватися в процесі роботи Провайдера послуг.

Усі особи, незалежно від категорії, що мають доступ до Персональних даних та, у тому числі, здійснюють їх обробку, у разі порушення ними вимог законодавства у сфері захисту Персональних даних, несуть відповідальність згідно з нормами законодавства, що регулюють обов’язки фізичних чи юридичних осіб у цій сфері.

Права Особи у зв’язку із наданням нею Персональних даних

Особа має наступні права у зв’язку із Персональними даними, які вона надає:

  • знати як збираються Персональні дані і про мету їх обробки; знати про місцезнаходження, призначення та найменування баз Персональних даних, які містять Персональні дані Особи; знати місцезнаходження володільця чи розпорядника баз Персональних даних;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його Персональні дані, що містяться у відповідних базах;
  • на доступ до своїх Персональних даних;
  • отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його Персональні дані у відповідній базі Персональних даних, а також отримувати зміст його Персональних даних, які зберігаються;
  • пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх Персональних даних Провайдером послуг, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • на захист своїх Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Особи;
  • звертатися з питань захисту своїх прав щодо Персональних даних до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту Персональних даних;
  • застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист Персональних даних.

Передача Персональних даних

Персональні дані обробляються в робочих офісах Провайдера послуг і в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, залучені до обробки. Це означає, що така інформація може бути передана та зберігатися в органах, що розташовані за межами штату, провінції, країни чи іншої урядової юрисдикції Особи, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів юрисдикції Особи. Зокрема, деякі з цих даних можуть передаватися до Сполучених Штатів Америки в рамках використання нами Google Analytics та Cloudflare. Обробка цих даних Cloudflare регулюється їхнім стандартним Договором про обробку даних (DPA), який автоматично є частиною нашої угоди з ними та передбачає належні гарантії.

Google LLC, яка надає сервіс Google Analytics, сертифікована за Рамковою програмою захисту даних ЄС–США (EU–U.S. Data Privacy Framework) та її розширенням для Великої Британії, а для передач, які ця програма не охоплює, застосовує стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією.

Ми використовуємо файли cookie, зокрема аналітичні файли cookie, що передаються через Cloudflare від імені Google, як описано вище. Повну інформацію про те, які файли cookie ми використовуємо та як керувати своїм вибором, дивіться в нашій Політиці використання файлів cookie.

Згода Особи з цією Політикою конфіденційності з подальшим наданням Особою такої інформації означає згоду Особи на таку передачу.

Провайдер послуг вживатиме всіх розумно необхідних заходів для забезпечення безпечного поводження з даними Особи та відповідно до цієї Політики конфіденційності, і жодна передача Персональних даних організації чи країні не здійснюватиметься, якщо не буде встановлено адекватних засобів контролю, включаючи безпеку Персональних даних та іншої особистої інформації.

Обмін Персональними даними

Провайдер послуг може наймати сторонні компанії та окремих осіб для сприяння наданню послуг, надання послуг від імені Провайдера послуг, надання послуг, пов’язаних із Веб ресурсами, або для допомоги Провайдеру послуг в аналізі того, як використовуються його послуги (далі – «Треті особи»).

Ці Треті сторони мають доступ до Персональних даних лише в рамках виконання цих завдань від нашого імені та зобов’язані не розголошувати та не використовувати їх для будь-яких інших цілей.

Провайдер послуг може надати особисту інформацію Особи в таких ситуаціях:

  • стороннім провайдерам послуг для моніторингу та аналізу використання послуг Провайдера послуг, для обробки платежів, для зв’язку з Особою;
  • з афілійованими особами Провайдера послуг, і в цьому випадку Провайдер послуг вимагатиме від цих афілійованих осіб суворого дотримання цієї Політики конфіденційності. Під афілійованими особами слід розуміти, зокрема, материнську компанію Провайдера послуг та будь-які інші дочірні компанії, партнери в рамках спільних підприємств або інші компанії, які контролює Провайдер послуг або які перебувають під спільним контролем із Провайдером послуг;
  • діловим партнерам, для пропонування Особі певних продуктів, послуг або акцій;
  • потенційному роботодавцю, що зареєстрований на Веб-ресурсі або є замовником Провайдера послуг за договором.

У будь-яких інших обставинах Провайдер послуг може розкривати Персональні дані лише за згодою Особи.

Посилання на інші сайти

Веб-ресурси можуть містити посилання на інші сайти, якими не керує Провайдер послуг. Якщо ви натиснете посилання третьої сторони, ви перейдете на сайт цієї третьої сторони. Ми наполегливо рекомендуємо вам переглядати політику конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за вміст, політику конфіденційності чи практику будь-яких сторонніх сайтів чи служб.

Зміни Політики конфіденційності

Провайдер послуг може вносити зміни до Політики конфіденційності, наприклад, у разі змін, що відбуватимуться в його роботі або у разі зміни законодавства щодо захисту Персональних даних тощо. Щоб завжди знати, як використовуються Персональні дані, Особа, що взаємодіє з Провайдером послуг, може ознайомлюватися з Політикою конфіденційності на Веб-ресурсах. Провайдер послуг також може здійснювати повідомлення Особи шляхом публікацій на Веб-ресурсах або електронної розсилки.

Роблячи відмітку про ознайомлення з Політикою конфіденційності на Веб-ресурсах та/або укладаючи правочини з Провайдером послуг або іншим чином виражаючи зазначене, Особа підтверджує, що вона повністю розуміє мету обробки Персональних даних та інші умови Політики конфіденційності та надає повну і безумовну згоду на це Провайдеру послуг.

Контактна інформація

Провайдер послуг може використовувати вашу особисту інформацію, щоб надсилати вам інформаційні бюлетені, маркетингові чи рекламні матеріали та іншу інформацію, яка може вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання будь-яких або всіх цих повідомлень від нас, перейшовши за посиланням для скасування підписки або за інструкціями, наданими у кожному електронному листі, який ми надсилаємо.

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших Персональних даних, зверніться до нас за адресою office@a-hr.pro.