Як виявити проблеми в команді? Вправа «Помітити слона»
Під час проведення ретроспективи – командної наради з метою аналізу кінцевих або проміжних результатів, можна виділити час для проведення вправи “Помітити слона”.
Як виявити проблеми в команді?
Для цього необхідно пройти наступні кроки:
1. Підготуйте набір карт для кожного учасника команди. Загалом має бути чотири карти з малюнками: слон, черевик з розтоптаною квіткою, радісне сонце, місяць.
2. Поясніть, як вибирати карту:
Якщо ви вважаєте, що «в кімнаті є хоча б один слон» (невисловлена, але важлива проблема) – виберіть карту зі слоном. При виборі цієї картки не доведеться говорити про слона або називати проблему.
Якщо слонів в кімнаті немає, але ваші почуття були зачеплені в ході взаємодії з моменту останньої ретроспективи (і про це не згадувалося) – виберіть картку з черевиком і розтоптаною квіткою.
Якщо все гаразд – вибираєте радісне сонце.
Якщо не хочете ділитися своїми думками та почуттями або, якщо жодна з карток не підходить, виберіть нейтральну – місяць.
3. Щоб зберегти анонімність, обрану карту треба покласти малюнком вниз в головну стопку, а ті карти, що залишилися – йдуть у відбій. З метою конфіденційності перетасуйте карти з відбою і відкладіть в сторону. Перемішайте карти з головної стопки, а потім переверніть їх одну за одною.
Аналіз результатів:
Якщо в команді є хоча б один слон – це означає, що хтось відчуває психологічний дискомфорт. Нехай команда обміркує отриману інформацію.
Запропонуйте провести додаткову зустріч через деякий час, щоб дати учасникам простір і можливість поділитися думками, але не питайте безпосередньо, хто яку карту вибрав. Подбайте про анонімність і не примушуйте коментувати обрану карту! Так ви побудуєте довірчі відносини з членами команди і не втратите здатність зрозуміти, що з ними відбувається.
Аналогічно, в залежності від розміру команди, наявність двох або трьох «черевиків» говорить про несприятливі психологічні умови. Те саме можна сказати, якщо в стопці є дві або три карти з місяцем.
Враховуйте результати вправи при підготовці наступної ретроспективи або проекту.
Цей сайт використовує файли cookie для поліпшення вашої навігації. Файли cookie, що класифікуються як необхідні, зберігаються в вашому браузері, оскільки вони критично необхідні для роботи основних функцій сайту. Також ми використовуємо додаткові файли cookie, які допомагають аналізувати, як ви використовуєте сайт. Ці файли cookie зберігатимуться в браузері тільки з вашої згоди. У вас є можливість відмовитися від цих файлів cookie, але відмова від деяких з них може вплинути на вашу взаємодію з сайтом.
