ПЕРЕВЕРШУЄМО ОЧІКУВАННЯ
з 2016
Вы точно хотите в IT-рекрутинг?
О том, кто такой рекрутер и как стать бизнес-партнером.
Чек-лист компетенций грамотного рекрутера.
Для многих IT-рекрутинг – это возможность заработать. Тем более, что войти в профессию запросто – курсов, вебинаров, школ и менторов, которые обещают войти вас в IT, завались.
Что настораживает: курсов много. Качества мало. Отсюда дурацкое убеждение, что рекрутинг осилит любой. А еще, что здесь нужны исключительно усидчивость и везение.
Что имеем в итоге: среднестатистический рекрутер упорно что-то делает и даже закрывает вакансии. Правда есть один момент – он редко задается вопросом “что именно” и “зачем”.
ЕСЛИ РЕКРУТЕР НЕ НА СВОЕМ МЕСТЕ, ЭТО ВСЕГДА СКАЖЕТСЯ НА ПРОЦЕССАХ
Рекрутер – человек, которого потенциальный кандидат видит, слышит и читает первым при знакомстве с компанией. Качество коммуникации определяет репутацию бизнеса. И если коммуникация не блещет – это -1 в карму бренда.
Хороший рекрутер помогает бизнесу. Пока менеджеры и фаундеры делают важные дела и формулируют задачи, рекрутер подбирает людей, которые эти самые задачи качественно выполнят.
Если у рекрутера слабая компетенция – собственнику/СЕО/менеджеру придется мониторить процесс, вместо того чтобы развивать проект. Это в лучшем случае. В худшем – есть шанс, что в команду придут не те люди. А здесь убытки терпит весь бизнес.
В идеале, рекрутер – это не штатный котик на побегушках. Это специалист, который представляет ваш бренд и продукт, а также помогает формировать команду – а от команды напрямую зависит успех проекта.
ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО
КЛАССНЫЙ РЕКРУТЕР = БИЗНЕС-ПАРТНЕР,
ЕСЛИ:
1. ПОНИМАЕТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Структура проекта, роли в команде, технологии и задачи – все это важно, чтобы адекватно оценить экспертизу кандидата и его соответствие позиции.
Хороший рекрутер начинает с контекста:
2. ЗНАЕТ РЫНОК
Если рекрутер следит за тенденциями и в курсе последних кейсов на рынке – он может спрогнозировать дальнейшее развитие событий:
3. УМЕЕТ РАБОТАТЬ С ИНФОРМАЦИЕЙ
Знает элементарные инструменты, которые помогают обработать вводные. Например, не пугается слов “метамодель”, “mindmap”, “модель нейрологических уровней” и др.
Почему важно? Чтобы не искажать, не обобщать и не упускать факты — это то, что как правило, происходит с информацией из-за встроенных природой алгоритмов работы мозга.
Если рекрутер НЕ умеет работать с информацией, он теряет детали, не точно передает информацию, и, соответственно, вряд ли сможет хорошо выполнять прямые задачи: находить правильных для позиции специалистов и адекватно представлять проект/компанию.
4. ХОРОШИЙ МЕНЕДЖЕР
Каждая вакансия – отдельный проект, который состоит из нескольких этапов.
Нужно определить, какой нужен человек и для каких задач, сформулировать критерии, спланировать основные шаги – в частности, где и как искать специалистов, выбрать инструменты. Плюс учесть риски, форс-мажоры и баги в коммуникации.
5. ГРАМОТНО КОММУНИЦИРУЕТ
Умеет вести переговоры и диалог с кандидатами/клиентами. Вовремя избегать, а если нужно – то и решать конфликты. А еще:
Отдельно хочется сказать о навыках деловой переписки. Большинство рекрутеров штампуют письма, которые начинаются со “здравствуйте. Меня зовут… я представляю компанию.. Наша дружная команда сейчас ищет…….. “
Но, по факту, специалисты устали читать водянистые описания без конкретики.
Поэтому, если рекрутер умеет вникнуть в проект, выделить главное и структурировать мысли, такие письма:
6. ТЕХНИЧЕСКИ ГРАМОТЕН
Здесь речь не только об элементарном знании технологий, но и о техническом стеке рекрутера.
Хороший технический стек – это мультиинструмент, который помогает закрывать вакансии быстро и хорошо. Минимальный набор поисковых ресурсов – хром плагины, которые помогают в поиске контактов, поисковые платформы, ATS, Boolean search, X-ray search и другие.
7. СОФТ КАЧЕСТВА
Возможно, вы даже сейчас хмыкнули. И правда, структурность, процедурность, мультизадачность и стрессоустойчивость в рекрутинге часто считают лирикой. Но по факту, софт скиллы во многом определяют качество процессов.
В рекрутинге важно соблюдать дедлайны и уметь работать с большими объемами информации. Нужно уметь синхронизироваться и подстраиваться под цели и задачи проекта – здесь важны процедурность и мультизадачность.
Также стоит упомянуть эмпатию и этику – но кажется, без этих понятий вообще невозможно работать с людьми и строить любые отношения. В том числе деловые.
А вместо выводов скажем вот что:
КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕКРУТИНГ ЭТО НЕ ПРОСТО ЗАКРЫВАТЬ ВАКАНСИИ ЗА ДЕНЬГИ.
ЭТО – О ПАРТНЕРСТВЕ И ЭКСПЕРТИЗЕ
Причем не только в найме, но и в переговорах, бизнесе, маркетинге, брендинге и даже копирайтинге.
Повышая личный уровень экспертизы, мы помогаем проектам скорее воплощать классные идеи.
И кто знает – может однажды гиперлупы выйдут в массовое производство благодаря одному скромному, но самоотверженному рекрутеру, который вовремя привел в команду нужного человека.
